Programme


 

09h00 – 10h30 : accueil des participants, petit-déjeuner et networking

10h30 : discours de bienvenue & introduction

Caroline Lamy, Directrice, Magdus / CL Outlet Consulting (France)

Chris Igwe, Directeur, Chris Igwe International (France)

11h00 : Centres de marques en Europe : situation et tendances du marché 

Caroline Lamy, Directrice, Magdus / CL Outlet Consulting (France)

11h30 : « City Outlets Centres » : quelles perspectives pour le secteur outlet ?

Joachim Will, Directeur, Ecostra (Allemagne)

12h00 : Pop up stores : quelles opportunités pour le secteur outlet ?

Gabrielle Millan, Directrice, Millan Immo / Nooks (France)

12h30-14h00 : déjeuner et networking

14h00 : Relation client et management des points de vente : quelle stratégie d’adaptation et de différenciation pour le secteur outlet ?

Eric Pestel, Co-fondateur de Lookadok (France)

14h30 : Comment les enseignes peuvent-elles bénéficier d’un programme de fidélisation centré sur le client dans un environnement outlet ?

Ben Chesser, Directeur et fondateur, Coniq (Royaume-Uni)

15h00 : Atelier enseignes : expériences et perspectives de développement dans le secteur outlet en Europe

Christine Louyot, Directeur Développement France, Galeries Lafayette (France)

Wolfgang Thoeren, Senior Vice President Retail EMEA, Fossil (Suisse)

Animation par Chris Igwe

15h45 : Centres de marques en Europe : quelles perspectives pour 2017 ? 

Caroline Lamy, Directrice, Magdus / CL Outlet Consulting (France)

16h15 : Conclusion des débats menés dans la journée 

Caroline Lamy, Directrice, Magdus / CL Outlet Consulting (France)

Chris Igwe, Directeur, Chris Igwe International (France)

16h30-18h00 : Networking et cocktail de fin de journée